香港大大小小的酒店有超過1800間，在全球旅遊業也受創的時候，酒店業的發展有什麼改變，又有什麼秘訣可以吸引客人？這次邀請到超過三十年酒店經驗的陶詠詩小姐(Alicia Too)分享逸蘭酒店的故事。
Alicia是澳門人，在文華東方酒店集團有超過25年酒店管理經驗。在香港、澳門及廣州負責起多項工作，更負責廣州文華東方酒店的開業籌備。經過二十多年在大集團酒店各地的管理層經歷，Alicia出任Lanson Place的區域總經理。
不但是想回來香港，更想特破工作上的發展空間，親自為客人打造更佳的入住體驗。數年前，住在港島區，卻因公事長時間留在廣州的Alicia，路經逸蘭酒店，被這座隱藏在銅鑼灣鬧市的古典建築所吸引。門外小小的石雕牌面，和通過玻璃門看到的濶大歐陸式庭園，令這精品酒店籠罩着專屬性的神秘色彩。
Lanson Place是全港首間Small Luxury Hotel(SLH), SLH每年會派神祕顧客到訪各國有代表性的奢華小型酒店，以服務、環境及富當地色彩作評分標準。逸蘭酒店由開業第二年起便連續15年取得這認可。不但因這酒店位於鬧市銅鑼灣，卻有自成一角的寧靜氛圍；Alicia告訴我這酒店內的藝術品及意大利手工琉璃吊燈，都是老闆的珍貴收藏品，遊走於酒店內如參觀藝術館。十多年歷史的酒店卻如剛落成一樣，歸功於老闆明白保養的重要性，每年大額的保養維修，令酒店亮麗如新。
The Leighton、Library 及133 Lounge 日與夜
(可按小圖放大）
這些都是外在因素，Alicia分享要留住客人的心，一定是由人做起。親切友善的態度是基本，照顧到你的需要卻留下足夠個人空間，這種微妙的距離令客人有比在家中更大的舒適自在感。這種由空間至服務的獨家專屬感，令來過的客人，有超過百分之四十再入住紀錄。不但房內生活設備整全，閒時亦可帶友到適合日至夜的133Lounge、Library或巴黎風的室內小庭園The Leighton，寬濶帶私密性的空間如在家宴客。
「悠閒逸住優惠」
（可按小圖放大）
入住香港首間Small Luxury Hotel-隱藏在鬧市銅鑼灣的逸蘭酒店, 帶來專屬於你的歐陸式心、身、靈放鬆慢活之旅。「悠閒逸住優惠」提供24小時彈性入住及退房時間；全日在維園景健身室內隨時運動；在房內一面看免費電影，一面享用送上的芝士拼盤及氣泡酒；及於優雅的133 Lounge內，在三角琴及意大利吊燈下享用早餐。現在以1,200元起便可以體驗獨家歐式奢華生活。
Lanson Place
香港銅鑼灣禮頓道133號
電話: +852 3477 6888 傳真: +852 3477 6999 Email: enquiry.lphk@lansonplace.com
Comments